로젠택배 명절배송 지연 최악 택배, 로젠택배 배송 거부 (2022-09-07)

살다살다 하도 어처구니가 없어서 몇자 적어 봅니다.

 

 

2022년 9월 1일(목) 쿠팡에서 물품 구매

2022년 9월 2일(금) 로젠택배 측에서 배송기사 연락처와 함께 금일내로 배송된다는 문자 받음.

 

2022년 9월 2일(금)~3일(토) 물품 배송 안됨.

2022년 9월 5일(월) 로젠 택배 고객센터 상담원 연락 안 되고, 로젠 택배 집 근처 영업소도 연락 안됨. 판매자에게 연락하니 확인 후 연락 준다고 함.

2022년 9월 6일(화) 판매자 연락이 없어 금일 중으로 꼭 연락 달라고 전달함.

얼마 후 배송 택배 기사 연락 와서 충격적인 이야기를 함. 택배기사 왈 지금 자기네 영업소에 명절 택배 물량이 많아 전쟁터고 신선식품 위주로 배송이 이뤄지고 있으니 내 물건은 현재 쌓인 택배 정리가 어느 정도 되는 9월 9일(추석 첫날,금요일) 배송하겠다. 라고 함.

하도 어이가 없어 판매자 측에 연락해 택배 기사의 언행을 이야기 하고 매우 불쾌하다고 전달함. 참고로 9월 1일 이후 현 시점(9월 6일)까지 다른 택배사(우체국, 롯데, 한진, 대한통운)을 통한 배송은 1~2일 이내에 배송 원활히 완벽히 되고 있음

2022년 9월 7일(수) 하도 어이가 없어서 쿠팡 고객센터에 연락하여 사정 이야기 하니, 배송 지연된 상황이라 현재 물품은 집근처까지 와 있지만, 구매자 금전 부담(취소수수료) 없이 취소 가능하다고 하여, 여태까지 기다린 게 화나지만, 구매 취소함. 배송 기사에게는 구매 취소했으니 배송하지 말라고 문자 하나 남기고 로젠택배 배송기사 연락처 차단 조치함. 쿠팡 측에서는 다음부터 배송 지연으로 인한 문제는 본인들한테 연락하면 조치해 주겠다고 하며, 쿠팡 캐시 3000원 줌.

판매자 측에는 1대1 문의 게시글로 로젠 택배사 배송 지연으로 구매 취소한다고 매우 불쾌하다고 통보함.

2022년 9월 7일(수) 체크카드 취소 환불 완료

 

네이버, 신한 이외에 내 인생에 또 하나 차단해야할 블랙리스트 추가. 로젠택배 앞으로 당신들 이용하는 판매자 제품은 절대 구매 안 할거니까 당신들 어디 잘 되나 봅시다!

다른 택배사들은 명절이라도 아무 문제 없이 배송 잘만 되는 데 왜 당신들만 그러십니까? 이거 말이 된다고 보세요?